Un ministère souhaite créer un portail documentaire commun à ses 10 centres de documentation spécialisés. Il s’agit de regrouper autour d’un système unique tous les vocabulaires, lexique ou thésaurus, particuliers à chacun des centres.
Tout d’abord un état des lieux comparatif des langages et des pratiques de chacun est établi. Sur cette base, des scénarios d’évolution opérationnels sont proposés et discutés. La recherche multibase à partir des langages existants est plus particulièrement développée, afin d’optimiser l’utilisation du portail.
La proposition s’est attachée autant à la structuration des données et à la présentation des critères d’accès, qu’à l’ergonomie.
Un Institut créé pour 2 cibles d’utilisateurs distinctes un outil d’information électronique, à partir d’un guide professionnel sur support papier. L’objectif de ce projet est de développer 2 nouvelles listes d’un vocabulaire enrichi pour chacune des cibles (utilisateurs et prescripteurs). L’ensemble est mis en ligne.
Un organisme d’état souhaite améliorer notoirement l’accès à sa documentation opérationnelle. L’accès unifié aux bases d’informations “publiques” ou “privées” sur l’intranet appelle une restructuration de leur contenu. La proposition concerne la structuration de l’information, la recherche, les méthodes et l’organisation du travail, pour le développement de ces ressources au sein de tous les services de l’organisme.
Pour le centre de documentation d’une communauté urbaine, l’action consiste à mener une étude sur 10 années de pratique pour un éventuel remodelage de son positionnement. Elle prend en considération l’existant et les évolutions de l’environnement (technique, politique, organisationnel). Au terme de l’étude, la proposition inclut l’orientation stratégique, le nouveau positionnement pour les 2 cibles (interne et externe) qui intègre son impact sur les fonctionnalités ainsi que les services fournis.